قوانین سایت

privacy policy

حریم خصوصی

به منظور حفظ حریم شخصی کاربران و همچنین ارائه خدمات ایده آل و مطمئن، جهت خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات مانند پردازش و ارسال سفارش، در وب سایت ساسانی شاپ، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل از کاربران در خواست می شود.

کلیه فعالیت‌های ساسانی شاپ  قانونی و بر اساس قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی مورد نیاز است.

لازم به ذکر است که،  تنها نشانه های پستی از قبیل آدرس، ایمیل و تلفن‌هایی که  کاربر (مشتری) در پروفایل خود ثبت می‌کند،  رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت خواهد گرفت؛ بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق، به طور کامل درج نشده باشد، ساسانی شاپ  جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
همچنین مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را جهت  تحویل کالای سفارشی خود وارد کنند و ساسانی شاپ  تنها برای همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

خبرنامه

سامانه پیامکی

ثبت نظرات

اطلاعات کاربری

محرمانه بودن اطلاعات هویتی

 

خبرنامه ساسانی شاپ:

به منظور  ارتباط با مشتریان، بهینه‌سازی محتوای وب‌سایت، اطلاع رسانی رویدادها و اخبار یا خدمات و سرویس های ویژه، وب سایت ممکن است، با استفاده  از اطلاعات تماس مشتریان، برای  آنها ایمیل یا پیامک ارسال نماید؛ چنانچه کاربران به دریافت اینگونه ایمیل‌ها و پیامک‌ها، تمایل نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه ساسانی شاپ  را در پروفایل خود لغو کنند. عدم اقدام جهت لغو، به منزله ی موافقت ضمنی با دریافت ایمیل‌ها و پیام‌ها و سلب حق اعتراض می‌باشد.

 

سامانه پیامکی:

 سامانه ارسال پیامک ساسانی شاپ شماره های ۱۰۰۰۰۲۰۰۲۰۰۲۲۲ است که وب سایت بوسیله آن ها،  برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می‌کند، وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها و  خدمات و سرویس‌های ویژه را به اطلاع کاربران می‌رساند و امکان دریافت پیام‌های مشتریان از طریق آن وجود ندارد.
سوالات نظر سنجی از طریق شماره ۱۰۰۰۰۲۰۰۲۰۰۲۲۲ برای مشتریان ارسال خواهد شد
.

 

تبصره: ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان ساسانی شاپ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام ساسانی شاپ  است.  در صورت دریافت چنین پیامکهایی، ً جهت پیگیری قانونی آن را به نشانی Info@sasanishop.com  اطلاع دهید.

ثبت نظرات:

ثبت نظرات، پیشنهادات و انتقادات در خصوص خدمات فروشگاه اینترنتی ساسانی شاپ باید در راستای قوانین و اصول اخلاقی باشد، در غیر اینصورت مدیریت وب سایت می تواند نظرات ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین ویرایش کند. همچنین چنانچه نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول محتوای مجرمانه و غیراخلاقی باشد، ساسانی شاپ  مجاز است، تا از اطلاعات ثبت‌شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

 کاربران ضمن استفاده از خدمات این وب سایت، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به ساسانی شاپ  اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.

 

اطلاعات کاربری:

حفظ و نگهداری اطلاعات کاربری به منظور جلوگیری از هرگونه سو استفاده احتمالی، بر عهده کاربر می باشد.

 در صورت تغییر یا واگذاری شماره تماس، جهت جلوگیری از سوءاستفاده یا مشکلات احتمالی، کاربر باید شماره تماس خود را در پروفایل، تغییر داده و شماره جدید، ثبت نمایند.
 

مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌ توسط کاربر باشد، بر عهده وی بوده و کاربر حق هر گونه اعتراض به  فروشگاه اینترنتی ساسانی شاپ  نخواهد داشت.

 

محرمانه بودن اطلاعات هویتی:

 ساسانی شاپ  هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

 در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای ساسانی شاپ  وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
 

ساسانی شاپ  همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی ساسانی شاپ  و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سو استفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و ساسانی شاپ  حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاح دید خود محفوظ می‌دارد.

ساسانی شاپ  برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

جهت برقراری ارتباط  یا ایراد سوالات خود با شماره زیر تماس حاصل فرمایید:

تلفن تماس و فکس:
۳۲۲۸۵۲۷۵ – ۰۷۱ (پاسخگویی ساعت ۸ الی ۲۳، ٧ روز هفته)
دفتر مرکزی:
استان فارس – شهر شیراز – خیابان جمهوری – کوچه ۹ – فرعی ۳/۹ – پلاک ۱۲۸

حفاظت اطلاعات

فروشگاه اینترنتی ساسانی شاپ جهت حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران خود تمام تلاش خود را به کار می‌گیرد و هدف اصلی ساسانی شاپ ایجاد محیطی امن و رضایت بخش برای خرید کاربران عزیز می باشد.

قوانین پرداخت

کاربران محترم می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن رسیدی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر صادر می‌شود و بعد از آن سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‏‌شود.

برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به ;

 

– شماره کارت  (شماره ۱۶ رقمی روی عابر بانک )

– رمز دوم کارت   (برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلا رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) و یا رمز پویا کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
برای فعال‌کردن رمز خرید اینترنتی(رمز دوم و یا رمز پویا)، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه و رمز خود را دریافت کنید.
– CVV2    ( یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد )
– تاریخ انقضاء    (تاریخ انقضا کارت‌ بانکی روی آن حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضا وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.)

قوانین بازگرداندن محصول

تمام تلاش ساسانی شاپ جلب رضایت مشتری در هنگام خرید و پس از دریافت سفارش می باشد اما گاهی سفارش  مشتری مطابق با نیاز وی نبوده و درخواست مرجوعی کالا را می دهد. در این شرایط فروشگاه ساسانی شاپ طبق قوانین مربوط به بازگرداندن کالا که در صفحه “رویه بازگردادندن کالا” بصورت کامل توضیح داده شده است، کالای خریداری شده را پس گرفته و هزینه را طبق قوانین ساسانی شاپ باز می گرداند.